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研修旅行
2012年3月29日、30日 TDRへ行ってきました。
スタッフの家族も一緒に行ったので、総勢15名の珍道中でした。
夢と魔法の国TDR キャストのサービス精神、ホスピタリィ能力は最高で
3.11の大震災の時のゲストへの対応でも実証済みです。
そんなTDRを2日間体験してきました。
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受付前はたくさんの思い出と体験で溢れています。
TDR Magicでいっぱいです。 |
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ビーバー君と一緒！ |
 今年もたくさんの子供さんとご父兄の方々に来ていただきました。
ほんとうにありがとうございます。
楽しいひと時を持つことができました。
そして今年はバルーンアートに挑戦してクリスマス会を盛り上げてくれたビーバーくん、スタッフのみんな ありがとう！！ |
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 「わくわくクリスマス会」
わたなべ歯科医院 恒例
わくわく楽しいクリスマス会
今年もみんなで楽しみましょう！
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ハロウィン正解発表
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2011年7月2日（土）午後3時～午後6時までの3時間、元JALアカデミー専任講師の高梨陽子様を医院にお招きして「患者さんを笑顔にする接遇マナー研修」を行ないました。
医院には、第1に新しく正しい知識と高い技術が重要で、第2に患者さんへのおもいやり（心）が大切で、そしてマナーという表現力が必要であるとのお話から始まり、
接遇マナーの基本
・身だしなみ
・挨拶
・笑顔
・言葉遣い
・態度 しぐさ
それぞれについて、ロールプレイをし、それをVTRカメラで撮影して、すぐに確認して改善点をチェックしていく研修でした。
接遇マナーの各項目は、たし算ではなく、かけ算であり、どれかひとつでも「０」になれば全てが「０」になってしまう。
ひとつひとつが大切である事を教えていただきました。
高梨先生が持っている人として女性としての優しさとおもいやりが感じとれるとても素敵な研修でした。
高梨先生ありがとうございました。
これから僕を含めたスタッフ全員 患者さんに安心していただける接遇マナー力と人としての人間力アップを達成して行きたいと思います。
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「地震と津波の被害を受けた方々に
心からのお見舞いを申し上げます
」
深い悲しみとともに被害者の方々と
その家族のことを思い願っています
この度の東日本大震災の被害は想像を遥かに超え、僕の心の中で
言葉にならない気持ちが渦をまいています。
テレビの映像の中に見て取れる光景は悲惨という言葉しか浮かんでこなく、
亡くなられた方 安否不明の方 被災された方 その人数の多さに、どうしようもない気持ちに溢れ、何もできない自分自身に焦り,腹立ち、苛立っています。
震災により制御出来なくなってしまった核燃料。
核燃料自体による核施設の破壊、そして放射能汚染。
多量の放射能で汚染された場合、その地域は広範囲で数百年に渡り不毛の地域となり人の出入りは禁止されるでしょう。
多量の放射能を浴びた人々は様々な病に苦しみ続けることは容易に想像できます。
今僕たちに出来ることは
現時点での支援とこれからの復興を願い少しでもの募金。
今使っている電気を含めた全てのエネルギーの節約。
これからの世代を担う子供たちのためにも、制御出来なくなる原子力の可否を含めたエネルギーの使い方と生活の見直し。
こんなことを少しずつ実践していきたいと思っています。
私たちわたなべ歯科医院スタッフは、この度の東日本大震災で被災された方々に何か出来ることはないかと話し合いました。
そして現時点でできる事として、雑貨（歯ブラシ・歯磨き剤・デンタルリンス・キシリトールガムなど）の売上を義援金とさせて頂くこととしました。
義援金は日本赤十字社 東日本大震災義援金を通し寄付させていただきます。
今後も微力ではありますが復興に向けてのお手伝いを続けていきたいと思います。
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「2010年 クリスマス会」
今年もたくさんの子供さんとご父兄の方々に来ていただき、
ありがとうございました。
ほんとうに楽しい時間を持つことが出来ました！！！
そして事前の企画・準備から当日クリスマス会を盛り上げてくれた
オンプさん、スタッフのみんなありがとう！！
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「去年のクリスマス会」
たくさんの子供さんに来ていただき、楽しい時間を持つ事ができました。
ほんとうにありがとうね！！！
そして事前の企画・準備から当日クリスマス会を盛り上げてくれたオンプさん、バッチくん、スタッフのみんなありがとう！！
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いきなりですが、実は私 渡邉は腰痛持ちです。
学生時代、武道部の練習中に腰を強打して以来、時折腰の調子が悪くなります。
そんな時は、整形外科に行ったり、針治療やマッサージに行ったりしてなんとか乗り切ってきました。
ここ最近年齢も重ねてきて、腰痛出現の頻度も多くなってきています。
そのようなことをHPに載せたり、歯科治療に来ていただいている患者さんと雑談の中で話していました。 |
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そうすると多くの患者さんにご心配していただき、「腰大丈夫？」と声をかけていただいたり、評判の良い接骨院やマッサージ店をご紹介いただいたり、わざわざ腰痛体操の冊子を持ってきていただいたりしました。
Nさん Yさん Kさん Yさんほか、
多くのみなさん、本当にありがとうございます。
2009/12 年末に想うこと |
旭川医科大学整形外科学教室
脊椎グループ |
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＜大きな段ボールが＞ 
＜中身はこんな感じ＞ |
11月のある日の朝 診療中に大きな段ボールが
届きました。
僕には身に覚えのない品物。
「これ何？」ひとりのスタッフに尋ねたら
「あとで。。。。。。」と
いうことで、診療続行。
昼休みになり、
「先生っ！！！」と手招き
「？？？？？」どうしたのかなと思いつつ行ってみると
あの大きな段ボールを指差し
「これ先生へ みんなからのプレゼント。
最近、先生 腰の調子が悪いみたいだから、この椅子で
くつろいで！！」ということでした。
その瞬間 すごく感動して、
ありがとうの言葉もでなかったです。
気を取り直してから、「ありがとう 大切に使います」と
言うのが精一杯でした。
元々腰痛持ちの僕ですが、夏にちょっとひどい
ぎっくり腰になりそれ以来あまり腰の調子が
良くないのです。
そんな僕を気遣ってのことでした。
これは10月の僕の誕生日のプレゼントに考えていたそうです。
「少し遅れたけど、いいでしょう！」とスタッフの言葉。
本当に心温まるプレゼントです。
こんな心優しいスタッフに囲まれて、僕は幸せ者ですね。
その日の診療終了後、スタッフと一緒に組み立てです。
みんな ありがとうね |
＜組み立て開始＞ |
＜完成間近＞ |
＜完成＞ |
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定期的でわたなべ歯科医院に来て頂いているみなさんあなたがお座りになったチェアーの前に写真のものがありますよね。歯磨き剤の横にある青く輝きながらミストを出しているものです。
これは超音波アロマディフューザーです。
青い光が癒しの効果を演出し、超音波が超微粒子の香りのミストを作ってエッセンシャルオイルの持つアロマとヒーリング効果であなたに安らいで
頂ける香りの空間を演出しています。
お口の中も心も爽やかになってリラックスして頂くためのものです。
この超音波アロマディフューザーで診療室全体に緩やかにアロマの香りが流れています。
わたなべ歯科医院に訪れる患者さん、業者の方、そしてスタッフ
全ての人に心地良いリラックスした香りの空間を感じてもらうためのものです。
 みなさん安らいでくださいね。
この超音波アロマディフューザーは昨年のクリスマスサンタさんからの贈り物です。
最高のプレゼントになりました。
サンタに感謝です。 |
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上記の写真は人工ダイアモンドとセラミックを用いた「かぶせ物」です。
金属アレルギーもなく、「より強く美しく」を求めた素材です。
かぶせ物に「強さ」と「美しさ」を希望される方にお薦めです。
あなたに安心と自信を与えてくれるでしょう。
下記は患者様の症例写真と感想のコメントです。
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治療前です。
右側の奥歯にジルコニアクラウンを入れる前の写真です。 |
| 治療前 |
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治療後です。
本物の歯のような、
違和感のない仕上がりとなりました。 |
| 治療後・側面 |
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治療後・上顎の写真です。
画面左側がきれいになっていますね！ |
| 治療後・上顎 |
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★患者様からの直筆コメント★
患者様からありがたいお言葉をいただき、院長をはじめ、スタッフ一同感激しております！！
これからも、皆様のご期待に添えられるよう、全力を尽くしていきますので、ご不明な点・ご相談などございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせください。
宜しくお願いします！ |
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7月8日
日本ヘルスケア歯科研究会の「スタッフまるごと医院を変えるワンデーセミナー」にスタッフ2人と一
緒に行ってきました。
ぼくにとっては久々の日本ヘルスケア歯科研究会のセミナーでしたが、日本ヘルスケア歯科研究会の考え方は、やっぱりぼくの肌に合うことを再認識した日になりました。
ここ最近はインプラントの講習会に行っていました。
インプラントの最前線はすごく進歩していて感心することばかりでしたがある講師の先生の一言「歯を残すことより骨を残すことを考えインプラントにしよう」という言葉
何か違うのでは？
やはり予防でしょう。
日本ヘルスケア歯科研究会の「健康を守り育てる歯科医療」
これが最優先されるべきでしょう。 |
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資料の一部です（詳しくは下の画像クリックして、ご覧ください）。
メインテナンスを定期的に受けていると歯を抜く本数は減ってくること。
小学生のむし歯は予防できること。みんなで予防していきましょう！ |
スタッフ感想1
丸一日のセミナー
長かったあ
でもやっぱり思ったことは予防が大切ということ。乳歯の予防は永久歯の予防に･･･
永久歯の予防は一生自分の歯で食べられるという喜びになるはずです。
2つの最大の原因とされる「むし歯」と「歯周病」の予防を患者さんと共に取り組んでいきたいです。私自身の健康のためにも･･･
スタッフ感想2
今回のセミナーで歯科医院のあり方、目指す目標を
あらためて認識させられました。
それは患者さんの楽しい未来を歯のトラブルで台無しにしてはいけないということ。
その未来を実現させるために、私たちが一緒になってお手伝いしていきます。 |
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「でんきを消してスローな夜を」楽しみませんか |
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新しい機器を導入しました！ |
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待ちに待ったTDLへ社員旅行 |
ジャ ジャ～ン！
3/28.29 待ちに待ったTDLへ社員旅行に行ってきました。
総勢15人の大移動！！（スタッフのお子さまも入っています）
ミッキーをはじめ、たくさんのキャラクターに絶叫し、
人気のアトラクションでまたまた絶叫し・・・・大暴れの？！の二日間
たくさんの思い出とおみやげを持って帰ってきましたよ。
受付にはそんな珍道中の手作りポスターが張ってあります。
気軽に話しかけてみてください！！
おもしろい話がきけるかも・・・・？
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バレンタイン特別企画 |
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夢の実現のお手伝い |
強いくいしばりと歯ぎしりで、前歯がかけてしまったり、短くなってしまったことに悩んでみえた患者さんです。
最初はコンポジットレジンで修復をしていましたが、強度的な問題もあり数カ月で
外れてしまい、またやり直すということを幾度も繰り返していました。
そこで 費用は多少かかるけども、最新の接着技術とセラミックを使って、
前歯全体を修復してみてはどうですかと提案させていただきました。
患者さんの夢の実現のためにお手伝いできたことは本当に良かったと思います。
その患者さんの声です。
私は、営業の仕事をしているため人と会うことが多く、前歯が欠けていることと、 減ってきて歯が短くなったことが気になり、会話のとき相手の目を大変気にしていました。
先生から治療方法の提案をしていただき、決断をして直していただきました。
同僚からはとても綺麗になったねと賞賛されました。
人前でも堂々と会話ができ、大きな口を開け笑うことも出来るようになり大変満足しております。
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知覚過敏 Q&A |
- Q : 冷たい水を飲んだりブラッシングするとしみるのはなぜですか？
むし歯じゃないはずなのに・・・・・
- A : それは「知覚過敏」です。
歯の根元の象牙細管が露出しているために起こる現象です。
- Q : どうして歯の根元が露出するの？
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- A1 : 歯肉炎・歯周病による歯肉退縮
- A2 : 誤ったブラッシングによる「くさび状欠損」
- A3 : 歯ぎしり・くいしばりなど咬み合わせの不調によって
エナメル質・セメント質がなくなって象牙質が露出すること
もあります。
このような場所が清掃不良だと象牙質に付着した細菌性プラークの産生する酸によって
しみる強さが増します。
正しい磨き方をマスターしましょう。
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わたなべ歯科医院へ就職を考えてみえる
歯科衛生士さんへ
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こんにちは歯科衛生士の山田と申します。
年々、歯も美しく健康に保ちたいという人が
年齢にかかわらず増えてきていると思います。
その中で活躍が期待されるのは歯科衛生士です。
ここ、わたなべ歯科医院では患者さんとのコミュニケー
ションを
第一に考え予防歯科を進めています。
年2～4回の健診・クリーニングでは患者さんに指導することばかりでなく
患者さんからいろいろな知識をもらったり、時にはこちらが励まされたり。
「ありがとう」の一言で「またがんばろう」という気持ちにさせてくれます。
さああなたもお口の健康を保つスペシャリストとして一緒に働いてみませんか？ |
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患者さんからのお便り
～ブリッジ・ホワイトニング体験談～
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30代・男性の患者様から、喜びのお便りを頂きましたので掲載したいと思います。
前歯のブリッジ
ブリッジを勧められたのは2005年の4月頃だったと思います。
しかしその時はそれ程必要を感じていなかったため、また仕事のこともあり11月までそのままにしていました。ちょうどその頃からぐらつくような感じがでてきたためブリッジを決めました。
自分自身歯並びもあまり良くなかったため、ブリッジをすれば綺麗になるのでは？ という期待もありました。しかし期待は大きくはずれ、予想以上に綺麗にしてくださったので気分もすっきり晴れたような気がします。
今までは大きく口を開けて笑うことに少し抵抗がありましたが、そんなこともなくなりました。また言葉を話すことにも全く影響がないために、治療したことも忘れてしまうくらいです。
知人・友人からの評判もよく、大変うれしく思っています。
治療に携わってくださった先生また他のスタッフの方々には心から感謝しています。ありがとうございました。
ホワイトニング
以前から歯を白くする方法について聞いたことはありましたが、機会がないためにあまり
白い歯については気を留めなくなっていました。
しかしブリッジをするなら白くしてからの方が良いのでは？と先生から勧められたこともあって、やってみることにしました。
ホワイトニングの最中には多少の制限（お茶・コーヒーなど）がありましたが、
薬剤による苦痛はなく2～3日で色に変化が現われてきとこともあり、毎朝歯の変化を見るのが楽しみになってきました。初めは少しでも変れば良しとしようという程度にしか考えていませんでしたが、予想以上に白くなったので驚きでした。
これからはこの白さを少しでも長く保っていきたいと思います。
本当にありがとうございました。
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